Términos y Condiciones de Uso del Servicio

Última actualización: Julio de 2026

Los presentes Términos y Condiciones regulan de forma obligatoria el acceso y uso de los servicios prestados a través del portal citasrelaext.lat, operado bajo la marca mercantil CitasRelaext Consultores.

1. Naturaleza Jurídica del Servicio

El usuario reconoce expresamente que CitasRelaext es una firma estrictamente privada e independiente de consultoría logística corporativa y asistencia en gestiones civiles. CitasRelaext no es un organismo del Estado, no tiene convenios con la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) ni posee atribuciones de autoridad migratoria. El servicio comercial prestado se restringe a la auditoría preventiva de documentos, la organización lógica de archivos necesarios para la solicitud del Pasaporte Mexicano y la consultoría técnica de pre-llenado.

2. Gratuidad de los Canales Oficiales

Se hace de conocimiento explícito al usuario que la obtención, agendamiento y reserva de espacios en las delegaciones u oficinas gubernamentales oficiales para la emisión del Pasaporte Mexicano constituye un servicio público de carácter enteramente gratuito por parte del Estado. El usuario puede optar libremente por prescindir de los servicios de asesoría de esta firma y realizar las diligencias directamente a través de las plataformas federales públicas sin costo de intermediación.

3. Alcance de los Honorarios

Las tarifas cobradas por CitasRelaext cubren de forma única el tiempo de análisis técnico, el diseño de carpetas de requisitos informativos y la asistencia logística. Bajo ninguna circunstancia se entenderá que los honorarios cubren el pago de derechos fiscales federales que exige la Ley Federal de Derechos por la obtención física del pasaporte.

4. Limitación de Responsabilidad

CitasRelaext se compromete a realizar la revisión documental con el mayor rigor técnico aplicable. Sin embargo, la determinación final de idoneidad, aprobación o rechazo en la expedición del Pasaporte Mexicano compete de manera única y exclusiva a los funcionarios públicos en turno de la delegación oficial correspondiente. CitasRelaext no asume responsabilidad alguna en caso de negativas de servicio ajenas a nuestra asesoría corporativa.